脳科学×起業

お客様の心が“なぜか動く”言葉には、脳の仕組みがある。理由も解説!

脳科学的!無意識に心を動かす!?

イタリアからCiao!

 めいたん
めいたん

幸せ脳科学コンサルタントのめいたんだよ

お客様の心が“なぜか動く”言葉には、脳の仕組みがあるよ。

「この人の言葉、なぜか刺さる」

「気づいたら申し込みボタンを押していた」

そういった“無意識に動かされてしまう”ような体験には、実は明確な理由があるんだよ。

それは、脳が反応する“構造”を持った言葉に出会ったからなんだー。

ん?何それって感じだと思うから詳しく解説しよう!

感情が動く=脳が「生き延びるかどうか」を判別している

めいたん
めいたん

実は!脳の最大の仕事は、“生き延びること”なの!

人の脳は「自分に関係あるか」「安全かどうか」「変化が起きるか」という視点で、言葉や情報を無意識にスキャンしているよ。

たとえば、こんな言葉には脳が強く反応するよ。

  • 「もう無理しなくていいよ」
  • 「あなたはそのままで愛されていい」
  • 「これを読んでいる時点で、もう変化は始まっている」

これらはすべて、脳に“安全”と“希望”を感じさせる要素を含んでいるよ!

「なぜか動く」言葉には共通点がある

脳の仕組みから見ると、心を動かす言葉にはこんな特徴があるんだよ。

  1. “自分ごと”として受け取れる言葉→ 抽象的すぎず、具体的で共感しやすい
  2. 今の悩みや痛みを“代弁”している→ 「私のこと?」と思わせる力がある
  3. 未来の安心や希望が描かれている→ 不安で止まっている脳に、GOサインを出せる

つまり、“動かす言葉”とは脳の不安をゆるめて、行動に向かわせる言葉だよ。

もう少しわかりやすく、例も入れて解説するね!

💬 ①“自分ごと”として受け取れる言葉
たとえば、「頑張りすぎてない?」って聞かれたら、「あ、私のことかも」ってなるでしょ?
それって、めっちゃ共感しやすい具体的な言葉だからなんだよね。

💬 ② 今の悩みや痛みを“代弁”している
「ほんとは、もう疲れてるんじゃない?」って言葉、ズキンとくるときない?
脳は、自分の本音を“代わりに言ってくれる言葉”にすごく反応するよ。

💬 ③ 未来の安心や希望が描かれている
「このままで大丈夫。ちゃんと前に進んでるよ」
こういう言葉を聞くと、ふっと力が抜けたりするよね。
不安で固まってた脳に、「動いても大丈夫だよ」ってGOサインを出してくれるの。

つまりさ、
心を動かす言葉って、“脳の不安をゆるめてくれる言葉”なんだよね。
だから、説得するより、安心させる。押すより、寄り添う。

そのほうが、相手の脳は「この人の言葉なら信じてみよう」って自然に動き出すんだよね。

めいたん
めいたん

それだけで、心にすっと届く言葉になるんだよ〜

どんな言葉を選ぶかは、自分の「前提」がつくっている

ここで大事なのは、その言葉を「誰がどんな前提で発しているか」ということ!

たとえば、同じ「大丈夫だよ」という言葉でも…

  • 自信のない人が無理に発する「大丈夫」には、相手の脳は反応しない
  • 自分の内側が整った人の「大丈夫」には、相手の脳は“安心”を受け取る

つまり、お客様の脳を動かしたいなら、自分の脳(=潜在意識)を整えることが先になる。

心を動かす言葉は、「潜在意識」で育てることができる

めいたん
めいたん

心を動かす言葉は、テクニックで“つくる”ものではないんだよ〜

潜在意識から自然に湧いてくる言葉こそ、人の心を動かすことができるよ。

そのために必要なのは、「正しい言葉選び」ではなく、自分の内側にある“前提”を書き換えること!

▶︎ 潜在意識を書き換えて、感情が動く言葉を生み出す

「うまく伝えたい」「共感してもらいたい」って思えば思うほど、言葉が空回りする…そんな経験ない?

そんなときこそ、外ではなく“自分の内側”を整えることが近道なんだよ。

SNSの発信でも、セールスのときでも、「ちゃんと伝えなきゃ」って気持ちが強すぎると、逆に言葉がカチコチになったり、無理してる感じになったりするよね。

でも実はそれ、言葉選びの問題じゃないんだよ。

大事なのは、“その言葉の奥にある自分の前提”なんだよ。

たとえばね、

  • 「私はまだ売る資格ないかも…」
  • 「こんなこと言ったら嫌われるかな…」
  • 「うまくやらなきゃ、恥ずかしい…」

こういう前提が潜在意識の中にあると、どんなにいい言葉を並べても、相手の心には届きにくい。

なぜかっていうと、脳ってすごく敏感だから。

“その言葉がどんなエネルギーで発せられてるか”を、無意識レベルで読み取ってるんだよね。

だからこそ、外に向かって頑張るより、まず自分の内側を整える方が早い。

その前提が変われば、自然と出てくる言葉も変わるし、不思議なくらい“伝わる言葉”になっていくんだ。

私はこの考え方を、「幸せ脳科学講座(通称SNK講座)」の中で伝えていて、参加してくれている方には、大丈夫だよワークとできるよワークというオリジナルワークを通して、自然と人の心に届く言葉が生まれてくる感覚を体験してもらってるよ。

このワークは単なる“言葉遊び”じゃなくて、脳の安心感・信じ込み・潜在意識の書き換えをベースにした、本質的なアプローチなんだよ!

このワークは、どんな前提で発しているのか、という部分に大きく関係していく。

この部分を再現できるワークは実はすごく少ない!

講座で学んだことは自分の講座やグルコンで使って良いことになっているので、広がっていくと良いと思う。

言葉には“エネルギーの質”がある

めいたん
めいたん

「おかゆ=大丈夫だよ」「カレー=できるよ」の例も丁寧に伝えていくね🍛✨

やさしさ=おかゆ、元気=カレーっていう表現で、なぜそれが相手の心に響くのか?を脳の仕組みから解説していくね!

言葉って、ただの音や文字じゃない。

実はその奥にある「感情」や「意図」が、相手の脳に伝わってるんだよね。

たとえば、「大丈夫だよ」っていう言葉。

同じ言葉でも、焦ってるときに言われると「ほんとに?」って疑ったり、逆に不安が増したりすることもある。

でも、安心してる人から言われた「大丈夫だよ」は、なぜかすっと染みる。

これ、脳の仕組みでちゃんと説明できるんだよ。

脳は“言葉そのもの”よりも、“発信者の状態”に反応してるよ!

脳には「ミラーニューロン」っていう共感の仕組みがあるんだけど、これは相手の表情や声のトーン、呼吸、感情までまるごと“自分のことのように感じる”性質がある。

つまり、言葉の意味より先に、その言葉が“どんなエネルギー”で発せられているかを感じとって、

それに合わせて反応してるってわけ。

🍚おかゆのような言葉=“副交感神経をゆるめる言葉”

「大丈夫だよワーク」は、おかゆみたいな存在。

やさしくて、あたたかくて、ホッとする。

こういう言葉には、脳の警戒モード(交感神経)をゆるめて、安心モード(副交感神経)を優位にする働きがある。

安心が生まれると、脳は「この人の言葉は信じていいかも」って感じる。

だから、内容以上に“雰囲気”が先に届くんだよね。

🍛カレーのような言葉=“行動を後押しする言葉”

「できるよワーク」は、カレーみたい。

エネルギッシュで、元気が出て、気持ちが前を向く。

こういう言葉は、やる気や行動をつかさどる「前頭前野」に刺激を与えるとされていて、

人が「やってみようかな」って思える“前向きスイッチ”を入れてくれる。

だから、落ち込んでるときに「できるよ!」って言われても辛いけど、

エネルギーがちゃんとマッチしてると、「よし、やってみよう」って自然に動きたくなるんだ。

言葉は“栄養”みたいなもの

だから私は、言葉って「脳と心のごはん」だと思ってる。

そのときの相手に、

・おかゆみたいなやさしさが必要なのか

・カレーみたいなエネルギーが必要なのか

それを感じ取って“どの質の言葉を届けるか”を選ぶことが大事。

ただ伝えるだけじゃなくて、どんな“質”で伝えるかを意識するだけで、

言葉はもっと人の心に届くものになるよ。

大丈夫だよワークは〝おかゆ〟のような優しいワーク

できるよワークは〝カレー〟みたいに元気を与えるワーク

こんな感じで、エネルギーが伝わるワークなんだー!

これは、めいたんのオリジナルワークなんだけど、心の声の届け方もいろいろあるんだよ。

例えば、めちゃ体調が悪い時にカレーはちょっと…ってならない!?

おかゆが欲しい!ってなるでしょ?

そんな感じで、相手に伝える時に言葉の選び方やエネルギーを考えることも大事なんだ〜!

めいたん
めいたん

おかゆのように優しく体に染み渡るように伝えるのか、カレーのように元気が出るように伝えるのかって実は大事!

お客様の心を動かす言葉とは?

お客様の心を動かす言葉は、あなたの中にすでにある。

それを引き出す方法を知るだけでいい。

脳の仕組みを味方につけて、心が動く言葉を使いこなしていこう。

でね、ここがポイントなんだけど、脳ってさ、“外の情報”よりも“自分が信じてること”のほうに反応しやすいんだよ。

たとえば、自分の中に「私はちゃんと価値がある」っていう前提があると、自然に出てくる言葉にも“自信”とか“安心感”がにじむ。

逆に、「売るのが怖い」「私なんかが…」って思ってると、どれだけ言葉を飾っても、相手の脳には「なんか違うな」ってバレちゃう。

脳って、けっこう敏感でね。

言葉そのものよりも、“そこに乗ってるエネルギー”とか“背景の信じ込み”を先に読み取ってるの。

めいたん
めいたん

だから、「いい言葉を探す」よりも、“自分の中の前提”を整える方が、結果的に人の心に届く言葉になるんだよね。

もし、うまくいってないなら脳が原因かも!?

もし今「うまく言葉にできないな」とか「発信が止まっちゃう…」って感じてるなら、それってセンスや才能の問題じゃなくて、ただ脳が“安全じゃない”って思ってブレーキかけてるだけだったりする。

だったら、そのブレーキの正体に気づいて、ちょっとずつ“安全だよ”って脳に教えてあげればいい。

それが、潜在意識を書き換えるってこと。

…って言うとちょっとむずかしそうに聞こえるかもだけど、やってみるとびっくりするくらいシンプルだったりするよ♡

たとえば今日からでも、「本当は何が言いたかったんだろう?」って自分に1つだけ問いかけてみるだけでも、ちょっとずつ言葉って変わってくるよ。

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  • この記事を書いた人

めいたん

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