脳科学×起業

お客様の“買いたくなる感情”はどう作られる?脳科学の視点から見た感情の動かし方

脳科学的!お客様が買いたくなる感情とは?

めいたん
めいたん

イタリアからCiao!
幸せ脳科学コンサルタントのめいたんだよ

「いい商品なのに、なぜか売れない…」

「一生懸命伝えてるのに、ピンときてもらえない…」

そんな悩みを抱えてない?

実はそれ、“商品の良さ”ではなく、“感情の動き”にヒントがあるかもしれないよ!

ビジネスって、結局は「人の心を動かす」こと。

そして、心=感情は、脳の反応で生まれるよ。

今日は脳科学の視点から、「お客様が買いたくなる感情はどうやって生まれるのか?」を解説するね!

ビジネスにおいて大切なのは、「人の心を動かす」こと

めいたん
めいたん

ビジネスにおいて大切なのは、「人の心を動かす」ことだと思う

そしてその“心”は、論理よりも感情で動くよ!

つまり、感情を動かすことができれば、人は自然と行動するの!

■ 感情は理屈ではなく、脳の無意識が動かしている

実はね!

人は「納得して買った」と思っていても、実際には脳が“感情的にOKを出したとき”に購入を決めているの。

たとえば、

  • 自分ごとに感じられたとき
  • 「この人、私のことわかってる」と思えたとき
  • モヤモヤや不安が、安心に変わったとき

このような“感情の変化”が起きるとき、脳は「行動してもいい」と判断するよ。

■ 脳は“言葉”よりも“意味”に反応している

そしてね!

感情を動かすには、機能やメリットを並べるだけでは足りないのよ〜。

脳は無意識のうちに「それが私にどう関係あるのか?」「それがあると私はどう変われるのか?」という“意味”を探しているよ。

たとえば、

「この講座では〇〇が学べます」

「もう無理しなくても、自然と選ばれるようになります」

同じ内容でも、後者の方が感情に響くのは明らかなの!

どう変われるのかを相手が想像しやすい言葉を添えて伝えてあげることが大事!

■ 「買いたくなる感情」は未来のイメージでつくられる

そして!そしてね!

人の脳は、“未来に希望がある”と感じたときに行動しやすくなるよーー!

だから、感情を動かすには「未来のビジョン」を見せることが大切!

  • 不安や悩みを代弁し、共感する
  • その先にある“変化”を言語化する
  • 「私にもできそう」と思わせる構成にする

この3つを意識することで、脳は「今動こう」と判断するよ。

⬆︎めちゃ大事!メモしておいて!笑

■ 実は最も影響しているのは、自分自身の“前提”である

そしてそして!

めちゃ大事なことを伝えるよーーー!

ここが最も大切なポイント!

それはズバリ!

【重要】どれだけ言葉を工夫しても、発信している自分の“潜在意識の前提”がブロックになっていると、感情は伝わらない。

意味わかるかな??

たとえば、

  • 「売りたいけど、売り込みって思われたくない」
  • 「断られたらどうしよう」
  • 「私の商品、本当に価値があるのかな…?」
めいたん
めいたん

こういった“見えないブレーキ”が、言葉やエネルギーににじみ出るよ〜

だからまずは、自分の中にある無意識の前提を見つけて、書き換えることが必要なの。

本当にマジで重要だから100回くらい言いたいわ!笑

■ 潜在意識が変われば、言葉も行動も変わる

感情を動かす言葉を届けたいなら…

無理なく売れる自分になりたいなら…

まずは自分の「前提」と向き合って、書き換えることから始めるのが近道だよ。

どうやって「前提」を変えるの?

前提っていうのは、「自分ってこういう人」とか「どうせ〇〇だし」っていう、無意識に決めつけちゃってる“思い込み”のこと。

たとえば、

  • 「私はまだ売れるレベルじゃない」
  • 「自信がないから、強く言えない」
  • 「SNSで発信しても、スルーされるだけだし…」

みたいなやつね。

で、これを変えるにはまず、

“気づく”ことが第一歩!

気づかないまま「がんばろう」って思っても、心の奥では「ムリだよ〜」って言ってるから、そりゃ前に進めないよねって話。

カンタン!前提チェンジワーク

じゃあ具体的にどうすればいいの?ってことで、

今日からできる超シンプルなワークを紹介するよ!

【前提チェンジワーク】書いてみよう!

① 最近モヤっとしたこと or 言葉に詰まったときの場面を思い出してみてね

(例:商品を紹介しようとしたけど、途中でやめた)

② そのとき、心の中で出てきた「ひとこと」を書き出す

(例:「どうせ誰も買わないよね」)

③ それを見て、「あ、この前提がブレーキだったんだな」って自覚する

④ それをやさしく言い換えてみる

(例:「ほんとは届けたい」「私の商品、誰かにはきっと役に立つ」)

⑤ 最後にその言い換えた言葉を“自分へのメッセージ”として書いてみる

(例:「私はもう、売っていいんだ」)

🌱まずはここから

このワーク、時々この記事に戻ってやってみると効果あるよ!

「うわ、今ちょっと止まったな」って思ったタイミングでやるとめっちゃ効く。

自分の中の“見えない思い込み”がクリアになってくると、不思議なくらい言葉が出やすくなるし、共感も増えるよ。

「感情を動かす言葉」って、結局は自分の中にある感情と言葉が、ちゃんとつながってるかどうかで決まるよ。

だから私が主宰している脳科学講座では、心の中の声をクリアにして、その言葉で相手に〝大丈夫だよ〟〝できるよ〟を伝える脳科学的なワークをご用意しているんだけど、すごく効くよ!

泣いちゃう受講生さんもいるよー!

そして、その内容をご自身のビジネスに取り入れてOKにしているよ〜!

めいたん
めいたん

無理に“うまく言おう”としなくても、ほんとに心から出た言葉って、ちゃんと届くんだよ!

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  • この記事を書いた人

めいたん

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